سوالات متداول
آیا امکان مشاوره تخصصی و طراحی نورپردازی یا نقشه امنیتی برای پروژه من وجود دارد؟
بله؛ تیم فنی ما با بررسی نقشه یا فضای مورد نظر شما، بهترین راهکارِ بهینه و متناسب با بودجهتان را طراحی و به شما مشاوره میدهد.
مدت زمان گارانتی محصولات چقدر است و خدمات پس از فروش چگونه ارائه میشود؟
بله؛ تمامی محصولات دارای گارانتی معتبر شرکتی هستند. کارت گارانتی همراه کالا ارسال شده و تیم پشتیبانی ما در تمام مراحل نصب و راهاندازی در کنار شماست.
چطور روند فروش را انجام بدهیم؟
برای خرید، پس از انتخاب محصول مورد نظر و افزودن به سبد خرید، با تکمیل اطلاعات تماس و آدرس، سفارش شما ثبت میشود. در صورت نیاز به مشاوره پیش از خرید (بهویژه در تجهیزات هوشمندسازی و امنیتی)، کارشناسان ما آماده راهنمایی شما هستند
روند بازگشت وجه
در صورت عدم مطابقت محصول ارسالی با مشخصات فنی سایت یا وجود ایراد فنی، طبق ضوابط گارانتی و قوانین تجارت الکترونیک، پس از بررسی کارشناسان ما، مبلغ پرداختی در کوتاهترین زمان ممکن به شماره کارت اعلامی شما بازگردانده خواهد شد
سفارشات چطور انجام شود (ثبت و تحویل)
پس از ثبت نهایی سفارش، تیم پردازش ما کالا را بررسی و آمادهسازی میکند. ارسال سفارشات از طریق پیک و در سایر استانها از طریق پست یا باربری انجام شده و کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال میگردد.
راه های ارتباطی:
- ۰۹۳۸۸۵۴۸۰۸۵
- ۰۱۱۳۴۵۷۲۰۲۰
- آدرس: مازندران، بهشهر، بلوار هاشمی نژاد، سه راه پیشوا، جنب مسجد امام رضا